Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en Arthoy.es ("el Sitio").

Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visualiza, qué sitios web o términos de búsqueda lo refirieron al Sitio, y información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".

Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

• Cookies: son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
• Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
• Balizas web, etiquetas y píxeles: son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, incluida su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Nos referimos a esta información como "Información de Pedido".

Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información de Pedido.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluida la procesamiento de su información de pago, organización del envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de Pedido para:

• Comunicarnos con usted.
• Revisar nuestros pedidos en busca de riesgos o fraudes potenciales; y
• Cuando esté en línea con las preferencias que nos ha compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a revisar riesgos y fraudes potenciales (en particular, su dirección IP), y más generalmente para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartiendo su información personal

Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizar su Información Personal, como se describe anteriormente. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

No rastrear

Tenga en cuenta que no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del Sitio cuando vemos una señal de No Rastrear de su navegador.

Sus derechos

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

Además, si es residente europeo, señalamos que estamos procesando su información para cumplir con contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o de otro modo para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y los Estados Unidos.

Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de Pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas u otras razones operativas, legales o regulatorias.

Información de contacto

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros a través de la siguiente información:

• Dirección: Calle de Coín 17 Mijas, Málaga 29650 España
• Número de teléfono: +34 678 319 733
• Correo electrónico: soporte@arthoy.es